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1、问题很复杂：首先必须确保手机能够上网，因为这两款软件都是借助GPRS上网功能开实现的。

2、开通GPRS上网包月：拨打移动客服10086《联通拨打10010》，选择人工台，让客服人员给你开通上网包月套餐，有5元的，10元的等套餐类型，根据你的实际使用情况选择合适你的套餐类型，联通可能本月开通要下个月才能使用，移动的24小时后就可以使用了。

3、下载两个软件的客户端，手机QQ官方下载地址：wap.qq.com→点击QQ→选择移动或联通下载→选择你的手机品牌→找到适合你手机的型号下载安装即可。

4、飞信手机官方下载地址：wap.fetion.com.cn，自动注册后会提供适合你机型的下载地址，注册使用目前都是免费的。

5、好了，如有不明联系我QQ:408218878。

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