智能机器人既不属于运营岗，也不属于产品岗，属于产品运营岗。产品运营是一项从内容建设、用户维护、活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。产品运营主要包含三个级别职位，即产品运营专员、产品运营经理、产品运营总监。产品活动通常有三种，一种是内容导向的，引导用户产出符合要求的内容，借此传播产品的内容价值观；一种是社群导向的，通过煽动用户互动来推动社群关系的扩展，活跃社群氛围；一种是产品本位导向的，通过大众化的参与来普及产品特色，加强产品品牌。