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1.距离发车时间15天以上办理退票时，不收取手续费。

2.具体发车时间48小时以上时，退票收取票价的5%作为手续费。

3.距离发车时间24小时以上，不足48小时的，退票收取10%作为手续费。

4.距离发车时间不足24小时的，退票收取20%作为手续费。

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